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[컴퓨터] RTX 5080 특가에 CPU 쿨러 사은품! 조텍, 지포스 그래픽카드 선착순 특가
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[컴퓨터] RTX 5080 특가에 CPU 쿨러 사은품! 조텍, 지포스 그래픽카드 선착순 특가 진행
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[컴퓨터] 맥스엘리트, 컴퓨존 한정 '1stPlayer 와칠 WA7-K RGB' 특가 판매
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[컴퓨터] 조텍 RTX 5090 약 47만 달러어치, 브라질 공항에서 행방불명
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[컴퓨터] RTX 5090을 또 100원에 판다! 탁탁몰, 조텍 RTX 5090 ‘100원딜’ 이벤트 앵콜 진행
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[컴퓨터] 조텍, RTX 50 그래픽카드 대상 ‘컨트롤 레조넌트’ 게임 번들 프로모션 연장 진행
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[인공지능] 구글, 엔비디아 AI 생태계에 도전하는 TorchTPU 공개
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[취미/교양] 무착륙 비행 딱지가 컬러라 모으는 재미가 남달라요
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[PC/가전핫딜] [네이버쇼핑] 프롭스 45W 보조배터리 20000mAh (17,480원 / 배송 무료)
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[유머] 동물병원에서 잃어버린 고양이 찾는 과정
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[유머] 닭갈비 오래 볶는 아주머니
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[인물] 남편이 아이 이유식 냄비에 짬뽕
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[핫딜정보] [우림 FMG 패밀리세일] 루미녹스, 시티즌, 스톤헨지, 로즈몽 등
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[이슈/논란] 🔥 세부 카지노 여행 준비, 누스타호텔 프리룸부터 공항픽업까지 로얄탐
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[게임] 액티비전 "올해 최대 게임은 GTA 6와 콜 오브 듀티"
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[PC/가전핫딜] [쿠팡] 얼라이브 원스데일리 포 맨 멀티비타민, 80정, 1개 (22,720원/무료) (22,720원 / 무료배송)
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파인인포
뉴욕시 공식 보도자료 https://www.nyc.gov/site/dca/news/072-26/mamdani-administration-proposes-ban-ai-customer-service-doom-loops Quartz 기사 https://qz.com/nyc-proposes-rule-ai-customer-service-doom-loops-102126 AI 챗봇을 포함한 허술한 자동화 고객 서비스 기술로 인해 뉴욕 시민들이 시간과 돈을 낭비하지 않도록 뉴욕시가 규칙안을 냈습니다. (10/20 발표, 아직 확정 아님) 의견 수렴은 11월 19일까지고, 통과되면 미국 지자체 최초라고 합니다. - 챗봇이면 처음부터 본인이 AI라고 밝혀야 함 - “agent”라고 말하거나 0번 누르기처럼 한 번에 사람에게 연결되는 방법을 제공해야 함 - 동문서답만 반복하면 기만 행위로 간주 - “AI가 그런 건데요”하는 식으로 책임 떠넘기는 변명이 안 됨 - 위반 시 벌금 $525부터, 반복하면 최대 $3,500 조란 맘다니 뉴욕시장: "기업이 다른 사람과 통화 한번 하려는 소비자에게 AI가 만든 답변의 끝없는 둠 루프를 헤쳐 나가게 만든다면, 그건 여러분의 시간과 돈, 인내심을 훔치는 겁니다. 은행 문제를 해결하려 하든, 환불을 받으려 하든, 택배를 반품하려 하든, 여러분은 진짜 도움을 받을 자격이 있습니다. 이 규칙은 분명히 말합니다. 고객 서비스 비용 절감이 뉴욕 시민의 희생으로 이뤄져서는 안 된다고요." 줄리 수 뉴욕시 경제정의 담당 부시장: "일하는 사람들은 끝없이 쏟아지는 자동 채팅, 자동 전화, 자동 응답이 아니라 제대로 일을 해결해 주는 고객 서비스를 받아야 마땅합니다. 오늘 저희가 제안하는 규칙은 상식적이고 사람을 우선합니다. 진짜 사람의 도움을 쉽게 받을 수 있게 하고, 기업에 책임을 묻는 것이죠. 이 행정부는 살 만한 도시를 만들기 위해 쉼 없이 싸우고 있으며, 공개 의견 수렴 기간 동안 뉴욕 시민 여러분의 목소리를 듣기를 기대합니다."
2026.10.22
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